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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

  1. Objeto. 
    Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas aplicables a las ventas de productos y prestación de servicios realizadas por la Empresa a través de su sitio web y otros medios autorizados.
  2. Proceso de compra.
    1. Un pedido se considera confirmado únicamente después de que la Empresa reciba el pago correspondiente.
    2. La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de: error evidente en precios, falta de disponibilidad, información incompleta o sospecha de fraude.
  3. Precios y facturación.
    1. Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario.
    2. El cliente podrá solicitar factura fiscal proporcionando su información completa y correcta en los plazos legales establecidos por el SAT.
    3. La Empresa no se hace responsable por errores en la información fiscal proporcionada por el cliente.
  4. Formas de pago.
    Se aceptan los métodos de pago indicados en el sitio web (transferencia, depósito, tarjeta bancaria, etc.). 
    En caso de rechazo, reversión o falta de pago, la Empresa podrá cancelar el pedido sin responsabilidad.
  5. Entregas y servicios.
    1. Los tiempos de entrega y prestación de servicios son estimados y pueden variar por causas ajenas a la Empresa (transportistas, proveedores externos, etc.).
    2. La Empresa no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor.
  6. Devoluciones y reembolsos
    1. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro del plazo legal siempre que el producto o servicio lo permita.
    2. No aplican devoluciones en productos perecederos, digitales o servicios ya prestados.
    3. En caso de reembolso, este se procesará por el mismo medio de pago utilizado.
  7. Garantías
    1. Los productos y servicios cuentan con las garantías establecidas por la ley y, en su caso, por el fabricante.
    2. No aplicará garantía cuando exista mal uso, negligencia o desgaste normal del producto y, en su caso, del servicio. 
  8. Limitación de responsabilidad.
    La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso inadecuado de los productos o servicios.
  9. Privacidad y protección de datos. 
    La información personal proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en: [enlace al aviso de privacidad].
  10. Modificaciones.
    La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, publicando la versión actualizada en su sitio web.
  11. Legislación aplicable y jurisdicción.
    Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas.
    En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad Cuauhtémoc, Chihuahua, México.